Politique de confidentialité
Protection, gestion et droits sur vos données
Principes de confidentialité
Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles sur ce site. Elle vise la transparence et la conformité avec les exigences suisses et européennes.
Chaque donnée traitée répond à un objectif déterminé, avec des mesures de sécurité adaptées pour garantir la confidentialité. Vos droits d’accès, de rectification ou de suppression sont respectés.
Collecte des données
Des données personnelles sont collectées lors de l’utilisation du site, via formulaires, navigation ou inscription à des services. Chaque traitement répond à une finalité explicite.
Données fournies directement
- Nom et prénom (si fournis)
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si applicable)
- Préférences de contact
- Contenu des messages envoyés
Données collectées automatiquement
- Adresse IP collectée lors des accès au site
- Horodatage de chaque requête reçue
- Informations sur le navigateur et système utilisé
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Référents web précédant votre visite
Utilisation des données
Les données collectées servent à améliorer les fonctionnalités, personnaliser le contenu, répondre aux demandes et respecter les obligations légales.
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Analyse d’audience et statistiques
- Gestion de la sécurité et prévention des fraudes
- Personnalisation de certains contenus
- Traitement des demandes formulées via formulaire
- Gestion des inscriptions ou abonnements
- Respect des exigences légales locales
Engagement confidentialité: La confidentialité des données est traitée avec rigueur. Chaque collecte s’inscrit dans un objectif légitime et respecte la législation suisse et européenne en vigueur. Les mesures de protection sont adaptées à chaque type de données traitées.
Partage des données
Aucune donnée personnelle n’est cédée à des tiers sans consentement explicite, sauf obligation légale ou prestataire de service agissant sous contrat.
Sous-traitants et prestataires
Les prestataires de service accédant aux données le font exclusivement sur instruction, sous engagements de confidentialité et de sécurité.
Obligations légales
Les obligations légales suisses et européennes sont respectées pour chaque traitement de données.
Statistiques anonymisées
Les statistiques anonymes servent uniquement à optimiser le site et ne permettent pas d’identifier un utilisateur.
Vos droits
Vos droits incluent l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité et l’opposition au traitement de vos données, selon la loi applicable.
- Vous pouvez accéder à vos données personnelles détenues et en demander une copie à tout moment.
- Vous pouvez corriger toute donnée inexacte vous concernant.
- Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles sous conditions légales.
- Vous pouvez demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment pour la prospection.
- Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées fournies. Un traitement diligent est assuré pour chaque demande liée à vos données.
Sécurité des données
La sécurité s’appuie sur des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte de données.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges de données
- Stockage sécurisé sur serveurs dédiés
- Sauvegardes régulières pour prévenir la perte
- Mises à jour fréquentes des logiciels utilisés
Mesures organisationnelles
- Accès restreint aux données sensibles
- Contrôles d’accès internes réguliers
- Formation à la confidentialité pour l’équipe
- Procédures documentées de gestion des incidents
Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à leur finalité, puis supprimées ou anonymisées selon les standards.
- Les informations de compte, si applicables, sont traitées avec confidentialité et sécurisées selon les standards actuels.
- Aucune donnée de formation collectée ni stockée par le site.
- Les échanges via formulaires ou email sont conservés pour le suivi et la réponse à vos demandes.
- Aucune donnée bancaire collectée sauf pour services spécifiques nécessitant un paiement.
- Les données à des fins de marketing ne sont utilisées qu’avec votre accord explicite.
La durée de conservation varie selon la nature des données et les obligations légales applicables.
Transferts internationaux
Les transferts de données hors Suisse ou UE ne se font que vers des pays disposant d’une protection adéquate ou sous garanties contractuelles.
- Vérification de la conformité des partenaires
- Clauses contractuelles types pour transfert
- Transferts limités au strict nécessaire
- Notification en cas de flux transfrontière
Gestion des cookies
Les cookies permettent de mémoriser vos préférences, assurer la sécurité et mesurer l’audience, selon les paramètres choisis.
Typologie des cookies
- Cookies indispensables au fonctionnement technique du site.
- Cookies mesurant les performances et l’audience du site.
- Cookies pour personnaliser le contenu affiché selon vos choix.
- Cookies mémorisant les choix utilisateurs pour personnaliser la navigation.
Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement concernant les cookies non essentiels à tout moment.
Évolutions de la politique
Toute modification de cette politique est publiée sur le site. Les utilisateurs sont informés des changements majeurs impactant la gestion de leurs données.
- Notification en cas de modification majeure de la politique
- Signalement des violations de données personnelles
- Information sur la finalité des nouveaux traitements
- Contact dédié pour toute demande
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour suivre les évolutions.
Contact pour la confidentialité
Pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits, utilisez les coordonnées indiquées. Un suivi est assuré pour chaque requête.
Cralventio
Rue de l'Hôpital 28, 3011 Berne Switzerland
Téléphone: +41 21 240 29 87
Email: content@cralventio.pro
Dernière mise à jour au 1er septembre 2026.
Politique effective au 1er septembre 2026.